Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des KRESTAL Onlineshops sowie die wesentlichen Bedingungen für Bestellungen über krestal.shop.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Onlineshop KRESTAL unter krestal.shop aufgegeben werden.
Das Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland. Soweit eine Bestellung durch einen Verbraucher erfolgt, bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte unberührt.
2. Anbieter
Der Onlineshop wird unter der Bezeichnung KRESTAL betrieben.
KRESTAL
Hoheluftchaussee 69
20253 Hamburg
Deutschland
E-Mail: support@krestal.shop
Weitere Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.
3. Produkte und Produktinformationen
KRESTAL bietet über den Onlineshop Produkte für Bad, Dusche und die Organisation des Badezimmerbereichs an.
Die wesentlichen Eigenschaften eines Artikels werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung insbesondere Abmessungen, Material, Farbe, Lieferumfang und sonstige für Ihre Auswahl relevante Angaben.
Produktabbildungen dienen der Darstellung des angebotenen Artikels. Je nach Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben geringfügig anders dargestellt werden.
Zubehör oder Dekorationsgegenstände, die auf Produktbildern zu sehen sind, gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
4. Bestellvorgang
Sie können die gewünschten Artikel auswählen, in den Warenkorb legen und die für die Bestellung erforderlichen Angaben im Checkout eintragen.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, die wesentlichen Bestelldaten und den angezeigten Gesamtbetrag zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.
Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Bestellen geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich die Möglichkeit dar, eine Bestellung abzugeben.
Nach Eingang Ihrer Bestellung können Sie eine elektronische Bestätigung erhalten, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Eine reine Eingangsbestätigung bedeutet nicht in jedem Fall bereits, dass ein Kaufvertrag angenommen wurde.
Die Annahme erfolgt nach Maßgabe des konkreten Bestellablaufs, beispielsweise durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder durch die Ausführung der Bestellung.
6. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die im Shop dargestellte Verfügbarkeit aktuell zu halten.
Sollte ein bestellter Artikel trotz vorheriger Verfügbarkeitsanzeige ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die Situation und die für die Bestellung verfügbaren weiteren Schritte.
Bereits erhaltene Zahlungen für einen nicht lieferbaren und deshalb nicht bereitgestellten Artikel werden entsprechend zurückerstattet.
7. Preise
Die im KRESTAL Onlineshop dargestellten Preise werden in Euro (€) angegeben.
Der für Ihre konkrete Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Soweit Versandkosten anfallen, werden diese im Bestellprozess ausgewiesen. Die Einzelheiten zu unseren Versandbedingungen finden Sie unter Versandinformationen .
8. Zahlung
Die für eine Bestellung tatsächlich verfügbare Zahlungsart wird im Checkout angezeigt.
KRESTAL bietet derzeit PayPal als Zahlungsart an. Die Zahlungsabwicklung kann dabei unter Einbindung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsinformationen .
9. Versand und Lieferung
Informationen zum Versandgebiet, zur Bearbeitungszeit, voraussichtlichen Transportzeit, zum Versanddienstleister und zu den Versandkosten werden auf unserer Seite Versandinformationen bereitgestellt.
Angegebene Lieferzeiträume sind als voraussichtliche Zeiträume zu verstehen, soweit nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Rückgabe und Erstattung
KRESTAL bietet für geeignete Artikel eine freiwillige Rückgabemöglichkeit nach den hierfür veröffentlichten Bedingungen an.
Die Voraussetzungen, der Rückgabeprozess und Informationen zu Erstattungen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Erstattung .
Diese freiwillige Regelung schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
12. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Die Einzelheiten zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts und zu den Rechtsfolgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .
13. Mängelrechte
Für Mängel an der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Unsere freiwilligen Rückgabebedingungen ersetzen oder beschränken diese gesetzlichen Rechte nicht.
Wenn Sie einen beschädigten, falschen oder möglicherweise mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@krestal.shop .
14. Sachgerechte Verwendung
Produkte sollten entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und den auf der jeweiligen Produktseite oder mit dem Produkt bereitgestellten Hinweisen verwendet und montiert werden.
Soweit für einen Artikel bestimmte Oberflächen, Abmessungen, Montagebedingungen oder Belastungsgrenzen relevant sind, sollten diese vor Verwendung beziehungsweise Montage berücksichtigt werden.
KRESTAL macht keine allgemeine Zusicherung, dass jedes Produkt für jede Oberfläche, Einbausituation oder individuelle Verwendung geeignet ist.
15. Haftung
KRESTAL haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Nichts in diesen AGB ist so auszulegen, dass eine Haftung oder ein gesetzliches Verbraucherrecht ausgeschlossen oder eingeschränkt wird, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
16. Rechte an Inhalten des Onlineshops
Inhalte des KRESTAL Onlineshops, insbesondere eigene Texte, Gestaltungselemente, Grafiken und sonstige geschützte Inhalte, dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung für fremde geschäftliche Zwecke übernommen, vervielfältigt oder verbreitet werden.
Rechte Dritter an ihren jeweiligen Marken, Inhalten oder sonstigen Schutzrechten bleiben unberührt.
17. Unzulässige Nutzung des Shops
Der Onlineshop darf nicht in einer Weise genutzt werden, die gegen geltendes Recht verstößt, technische Systeme beeinträchtigt, Sicherheitsmaßnahmen umgeht oder Rechte anderer Personen verletzt.
18. Datenschutz
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop verarbeitet werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
19. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn dies aufgrund tatsächlicher, technischer oder rechtlicher Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die für die betreffende Bestellung maßgeblich waren, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde oder zwingendes Recht eine andere Behandlung erfordert.
20. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die im jeweiligen Fall anwendbar sind.
21. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter:
KRESTAL
Hoheluftchaussee 69
20253 Hamburg
Deutschland
E-Mail: support@krestal.shop
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Kontakt .